Customer Care Specialist Auto Finance

Ben je op zoek naar een afwisselende functie, waarin je zowel contact hebt met onze dealers en klanten als verantwoordelijk bent voor het administratieve proces er omheen? Als Customer Care Specialist Auto Finance heb jij service hoog in het vaandel staan, ben je klantvriendelijk en cijfermatig ingesteld? Wees er snel bij, want wij zijn op zoek naar jou!

Functieomschrijving Customer Care Specialist Auto Finance

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor dealers en klanten. Je geeft onze dealers support en zorgt ervoor dat opvolging gegeven wordt aan de door hen gestelde vragen, zowel per email als telefonisch. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen, controleren, activeren, aanpassen en beëindigen van financieringsovereenkomsten. Verder zorg je ervoor dat alle benodigde documenten aanwezig zijn in het dossier en ben je verantwoordelijk voor de uitbetaling van de financieringen. Ook het verwerken van tussentijdse wijzigingen behoort tot je takenpakket. Je rapporteert in deze functie aan de teamleider Customer Care.

Naar wie zijn wij op zoek? Customer Care Specialist Auto Finance

Wij zijn per direct op zoek naar een sterke toevoeging aan ons Customer Care team, die zich herkent in dit profiel:

Je hebt een afgeronde MBO opleiding (met economische administratieve achtergrond) met enkele jaren werkervaring of een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur met een economisch getinte richting)
Je bent in het bezit van WFT Basis en Consumptief Krediet (inclusief bijbehorende PE-certificaten) of bent bereid deze op korte termijn te behalen
Je hebt affiniteit met de automotive branche, ervaring in een soortgelijke functie is een pre
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Je hebt uitstekende administratieve vaardigheden, een goed cijfermatig gevoel en je werkt secuur
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Je kunt goed overweg met Office met name MS Excel
Ervaring met ons softwarepakket Miles is een pre

Wat zij bieden?

Zij bieden jou een uitdagende en flexibele werkomgeving met mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een sterke en sociale groep van professionals. Je verdient natuurlijk een marktconform salaris, een 13e maand en krijg je onder andere leuke kortingen op je zorgverzekering en fitness abonnement. Verder faciliteren wij middelen om ook goed vanuit huis te kunnen werken.

Over CA Auto Finance

Onze ambitie is om een van de belangrijkste onafhankelijke spelers te worden op het gebied van auto-, huur- en mobiliteitsfinanciering. Hun bereik strekt uit tot elke sector, van auto tot motorvoertuigen, tot recreatie, tot vaartuigen, tot landbouw, tot lichte en tot zware bedrijfsvoertuigen. Maar altijd met een sterke focus op groene mobiliteit. Findio is het consumentenmerk van CA Auto Finance.
Het Customer Care team bestaat op dit moment uit 2 professionals die verantwoordelijk zijn voor de administratieve afhandeling en aankoop van onze financieringsovereenkomsten en het bieden van goede service aan zowel onze dealers als aan onze eindklanten.

Waarom SalesHuys?

SalesHuys helpt je een volgende stap te zetten in je professional life. Samen met jouw zelfkennis, kwaliteiten en competenties vinden wij de perfecte match. Dat is in onze ogen de basis. Weet waar je talenten liggen, waar je energie van krijgt en waar je toegevoegde waarde kunt bieden. Ontdek en bepaal je eigen richting.

Dat bied je houvast ,vertrouwen en motivatie.

Samen zetten wij de volgende stap. En… mocht je inmiddels in je nieuwe job vol enthousiasme aan het werk zijn, blijven wij contact met je houden. Bij SalesHuys streven we naar het opbouwen van een duurzame relatie met onze kandidaten.

Heb jij interesse in deze nieuwe uitdaging dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op?

Bel, stuur een appje of mailtje naar Mirjam Middelhoven. M: 06.109.498.40 E: mirjam.middelhoven@saleshuys.nl