Klantenservice medewerker Automotive Amsterdam
- Accuraat
- Administratief
- Assertief en proactief
- Binnendienst
- commercieel
- Communicatie
- Klantgericht
- MBO
- Overtuigingskracht
- Proactief
- Relatie management
Wil jij aan de slag als Klantenservice medewerker Automotive Amsterdam ? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker Automotive Amsterdam
Binnen jouw rol als Klantenservice medewerker Automotive Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Na een volledig inwerktraject kun jij zelfstandig aan de slag en zorg jij ervoor dat elke klant antwoordt krijgt op zijn of haar vraag. Daarnaast zet je interne acties uit, denk je mee in commerciële kansen en handel je klachten af. Hierdoor bezorg jij bij iedereen een lach op zijn gezicht. Pas als iedereen tevreden is heb jij een voldaan gevoel. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Het inplannen van afspraken in de werkplaats;
- Zorgvuldige registratie van het klanten contact;
- Beheren van de mailboxen;
- Telefonisch en per mail beantwoorden van klantvragen.
Wat verwachten wij van jou als Klantenservice medewerker Automotive Amsterdam
De klantenservice kent voor jou geen geheimen, door jouw ervaring weet je wat er van je verwacht wordt en hoe je hierop in kunt spelen. Door de vele verschillende klanten die je spreekt, ben je in staat om snel te schakelen. Dat je klantvriendelijk en stressbestendig bent is vanzelfsprekend, Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Maandag en dinsdag is voor jou geen probleem. De overige dagen zijn in overleg met jou!
Wat bieden wij jou als Klantenservice medewerker Automotive Amsterdam
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven we een familiebedrijf. Dat gevoel is op al onze vestigingen goed te voelen. Op de klantenservice werken we in totaal met 10 collega’s om de business zo goed mogelijk te kunnen ontzorgen en uiteindelijk de klantverwachting te kunnen overtreffen. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een goed en passend salaris op basis van jouw leeftijd en ervaring;
- De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
- 24 vakantiedagen op jaarbasis;
- Een goede pensioenregeling;
- 8% vakantiegeld;
- Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy;
- En natuurlijk een leuke baan binnen een dynamisch team bij een snel groeiende organisatie!
Waarom SalesHuys?
SalesHuys staat voor een duurzame arbeidsrelatie tussen werknemer en werkgever. Wij vinden het belangrijk dat jij, als nieuwe medewerker, past binnen de organisatie(cultuur) van je nieuwe werkgever, zodat jouw talent zo snel mogelijk kan worden ingezet in je nieuwe job. Door het aanbieden van een onboarding programma verzekeren wij dat je je sneller thuis zult voelen op je nieuwe plek, waardoor je meer betrokken, loyaler en productiever zult zijn met als allerbelangrijkste resultaat: je gelukkig voelen op je nieuwe plek!
Onze doelstelling is dat de succesratio voor zowel werknemer als werkgever maximaal is.
Heb jij interesse in deze nieuwe uitdaging? Bel, stuur een appje of mailtje naar Mirjam Middelhoven.
M: 06.109.498.40 E: mirjam.middelhoven@saleshuys.nl
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.