Klantenservice medewerker Zwolle

Weet jij als geen ander wat klanttevredenheid is? Vind jij het leuk om altijd in contact te staan met klanten en collega’s? Ben jij daarnaast opzoek naar een dynamische baan? Dan hebben wij de baan voor jou! Klantenservice medewerker Zwolle

Wat ga je doen?

Voor hun klantenservice in Zwolle zijn zij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Als eerste aanspreekpunt van het bedrijf wordt jij benaderd met de meest uiteenlopende vragen van hun klanten. Je staat de hen vriendelijk en professioneel te woord en helpt ze verder door intern acties uit te zetten en actief mee te denken. Naast het verstrekken van informatie over  hun organisatie signaleer jij ook commerciële kansen en weet jij deze te benutten. Kortom, een veelzijdige baan waar jij samen met jouw collega’s zorg draagt voor kwalitatief hoogwaardige service. Als klantenservice medewerker heb je voor namelijk te maken met klanten die rijden in auto’s van onze mooie merken Hyundai, Kia, Jaguar en Land Rover. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Inplannen van afspraken in de werkplaats;
• Zorgvuldig registeren van het klantcontact;
• Registeren van klachten;
• Beheren van mailboxen.

Klantenservice medewerker,  wat verwachten zij van jou?

Als klantenservice medewerker ben jij natuurlijk klantvriendelijk en stressbestendig, maar boven alles vind jij het leuk om bezig te zijn met klantcontact in allerlei vormen. Jij hebt een groot empathisch vermogen en snapt het belang van jezelf inleven in een ander. Elke klant is anders, elke situatie is anders en jij bent in staat om jezelf hier continu op aan te passen. Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:

• Relevante werkervaring op bijvoorbeeld een klantenservice is een pre;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Jij bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, meer is altijd mogelijk!

Wat kun jij van hun verwachten?

In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag hun belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je als klantenservice medewerker rekenen op

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• 24 vakantiedagen op jaarbasis;
• Pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen van Mossel Academy.
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Waarom SalesHuys?                                                                                 

SalesHuys staat voor een duurzame arbeidsrelatie tussen werknemer en werkgever. Wij vinden het belangrijk dat jij, als nieuwe medewerker, past binnen de organisatie(cultuur) van je nieuwe  werkgever, zodat jouw talent zo snel mogelijk kan worden ingezet in je nieuwe job. Door het aanbieden van een onboarding programma verzekeren wij dat je je sneller thuis zult voelen op je nieuwe plek, waardoor je meer betrokken, loyaler en productiever zult zijn met als allerbelangrijkste resultaat: je gelukkig voelen op je nieuwe plek!

Onze doelstelling is dat de succesratio voor zowel werknemer als werkgever maximaal is.

Heb jij interesse in deze nieuwe uitdaging? Bel, stuur een appje of mailtje naar Mirjam Middelhoven.

M: 06.109.498.40  E: mirjam.middelhoven@saleshuys.nl

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.