Serviceadviseur bij Kia in Amersfoort

  • Administratief
  • Aftersales
  • Analyseren
  • Applicatiebeheer
  • Binnendienst
  • commercieel
  • Dynamiek
  • Ervaring
  • Gestructureerd
  • Nauwkeurig
  • Ondernemer
  • Oplossingsgericht
  • Overtuigingskracht
  • Relatie management

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

In de praktijk behoren o.a. deze dagelijkse werkzaamheden tot jouw takenpakket:

  • Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto
  • Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats
  • Aanmaken van werkorders
  • Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan
  • Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden

Wie ben jij?

Jij hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap en betrokkenheid bij je werk. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

  • Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur binnen een automotive bedrijf
  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Handig met computersystemen en ervaren met het MS Office pakket
  • Fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de regio Amersfoort

Wat bieden zij jou?

In 70 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld
  • Trainingen en workshops, we hebben zelfs een eigen van Mossel Academy

En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Waarom SalesHuys?                                                                                 

SalesHuys staat voor een duurzame arbeidsrelatie tussen werknemer en werkgever. Wij vinden het belangrijk dat jij, als nieuwe medewerker, past binnen de organisatie(cultuur) van je nieuwe  werkgever, zodat jouw talent zo snel mogelijk kan worden ingezet in je nieuwe job. Door het aanbieden van een onboarding programma verzekeren wij dat je je sneller thuis zult voelen op je nieuwe plek, waardoor je meer betrokken, loyaler en productiever zult zijn met als allerbelangrijkste resultaat: je gelukkig voelen op je nieuwe plek!

Onze doelstelling is dat de succesratio voor zowel werknemer als werkgever maximaal is.

Heb jij interesse in deze nieuwe uitdaging? Bel, stuur een appje of mailtje naar Mirjam Middelhoven.

M: 06.109.498.40  E: mirjam.middelhoven@saleshuys.nl

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.